Vie privée

Cookies

Que sont les cookies ?

Les Cookies sont de petits fichiers de données susceptible d’être enregistrés, sous réserve de vos choix, dans un espace dédié du disque dur de votre terminal, à l’occasion de la consultation d’un service en ligne et grâce à votre logiciel de navigation. Ceux-ci nous permettent d'établir une comparaison entre les nouveaux visiteurs et les anciens, de comprendre comment les utilisateurs utilisent notre site et par conséquent d'améliorer l’expérience de navigation à l’avenir.
 

À quoi servent les cookies émis sur notre site ?

Lors de votre visite sur notre site, nous pouvons être amenés, sous réserve de vos choix, à installer divers Cookies dans votre terminal nous permettant de reconnaître le navigateur utilisé pendant la durée de validité du Cookie concerné.

Les Cookies que nous émettons sont utilisés aux fins décrites ci-dessous :

  1. Les Cookies que nous émettons sur notre site :

    - Adapter la présentation de notre site aux préférences d’affichage de votre terminal (langue utilisée, résolution d’affichage, système d’exploitation utilisé, etc.) lors de vos visites.
    - Mémoriser des informations relatives à un formulaire que vous avez rempli sur notre site.
    - Vous permettre d’accéder à des espaces personnels, grâce à des identifiants ou des données que vous nous auriez antérieurement confiés ;
    - Mettre en œuvre des mesures de sécurité (par exemple lorsqu’il vous est demandé de vous reconnecter à votre espace personnel après un certain laps de temps.
    - Établir des statistiques et volumes de fréquentation et d’utilisation (rubriques et contenus visités, parcours, etc.), nous permettant d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie de nos services ;
     

  2. Les Cookies émis sur notre site par des tiers :

    Du fait d'applications tierces intégrées à notre site

    Nous incluons parfois sur notre site des applications informatiques émanant de tiers, vous permettant de partager des contenus avec d’autres personnes ou de faire savoir à ces autres personnes votre consultation ou votre avis sur un contenu. C'est notamment le cas des boutons « Partager », « J’aime », des réseaux sociaux tels que « Facebook », « Twitter », etc.

    Nous n’avons aucun contrôle sur le processus employé par les réseaux sociaux pour collecter des informations relatives à votre navigation sur notre site. Nous vous invitons donc à consulter les politiques de confidentialité concernant la vie privée de ces réseaux sociaux afin de prendre connaissance des finalités d’utilisation des données qu’ils peuvent recueillir grâce à ces boutons applicatifs. Ces politiques de protection doivent vous permettre d’exercer vos choix auprès de ces réseaux sociaux en paramétrant vos comptes d’utilisation de chacun de ces réseaux.

    Via des contenus tiers diffusés dans nos espaces publicitaires

    Les contenus publicitaires diffusés dans nos espaces prévus à cet effet sont susceptibles de contenir des Cookies émis par des tiers : l’annonceur à l’origine du contenu publicitaire concerné ou une société tierce à l’annonceur qui a associé un Cookie au contenu publicitaire d’un annonceur.

    Le cas échéant, les Cookies émis par ces tiers peuvent leur permettre, pendant la durée de validité des Cookies :

    - De comptabiliser le nombre d’affichages des contenus publicitaires diffusés via nos espaces publicitaires, d’identifier les publicités ainsi affichées, le nombre d’utilisateurs ayant cliqué sur chaque publicité.

    - De recueillir des informations de navigation relatives aux terminaux consultant notre site ;

    - De reconnaître votre terminal lors d'une navigation ultérieure sur tout autre site ou service sur lesquels ces annonceurs ou ces tiers émettent également des Cookies et, le cas échéant, d’adapter ces sites et services tiers ou les publicités qu’ils diffusent à la navigation de votre terminal dont ils peuvent avoir connaissance.

Vos choix concernant les Cookies

  • L’accord sur les Cookies

    L’enregistrement d’un Cookie dans un terminal est dépendant du choix de l’utilisateur du terminal, que celui-ci peut modifier à tout moment via les paramètres de son logiciel de navigation.

    Si votre logiciel de navigation est paramamétré pour accepter l’enregistrement de Cookies dans votre terminal, les Cookies intégrés dans les pages et contenus que vous avez consultés pourront être stockés temporairement dans un espace consacré de votre terminal. Seul l’émetteur d’un Cookie est susceptible de lire ou de modifier des informations qui y sont contenues.

  • Le refus des Cookies

    Si vous refusez l’enregistrement de Cookies sur votre terminal, vous ne pourrez plus bénéficier d’un certain nombre de fonctionnalités (néanmoins nécessaires pour naviguer dans certains espaces du site). Cela serait le cas si vous tentiez d’accéder à nos contenus ou services nécessitant de vous identifier. Cela serait le cas également si nous ne pouvions pas reconnaître, à des fins de compatibilité technique, le type de navigateur utilisé par votre terminal, ses paramètres de langue et d’affichage ou le pays depuis lequel vous vous connectez à Internet.

    Nous déclinons dès lors toute responsabilité concernant les conséquences liées au fonctionnement dégradé de nos services, résultant de notre impossibilité d’enregistrer ou de consulter les Cookies nécessaires au fonctionnement du site et que vous auriez refusés ou supprimés.

  • Exercer votre choix en fonction du navigateur utilisé

    Pour la gestion de vos choix en matière de cookies, la configuration diffère selon le navigateur utilisé. Elle est décrite dans le menu d’aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de Cookies.

    Nous vous invitons à consulter le site (en anglais) www.aboutcookies.org pour plus de détails.

Autres données collectées transmises de manière volontaire par l'utilisateur.

Les informations transmises par l'utilisateur par le biais des formulaires présents sur notre site (formulaires de contact, demandes d'offre, etc...) le sont de manière volontaire. Conformément à la législation relative à la protection de la vie privée, vous pouvez prendre connaissance de ces données auprès de nous et les faire rectifier ou supprimer en nous envoyant une demande par email.

Nous suivons attentivent la législation et appliquons les règles du RGPD 

Comment utilisons-nous vos données ?

Ces informations sont utilisées pour :

  • communiquer avec vous sur les sujets pour lesquels vous nous sollicitez
  • vous informer sur des produits, promotions, actions, actualités et offres de tiers susceptibles de vous intéresser (dans le cas d'une inscription à notre newsletter).
    Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de celle-ci au moyen du lien prévu à cet effet dans les newsletters reçues.

Avec qui partageons-nous vos données confiées de manière volontaire via notre site ?

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Politique de respect des Données à caractère personnel pour le site internet

Responsable de traitement : BURIX INSURANCE SA dont les coordonnées sont indiquées dans la rubrique contact du site internet (ci-après le Site).

BURIX INSURANCE SA s’engage à respecter la vie privée des personnes rencontrées dans le cadre de ses activités.

Cette Politique de respect des Données à caractère personnel (ci-après la Politique) décrit la manière dont nous gérons les Données à caractère personnel que nous collectons à la fois à partir de formulaires, d’inscription sur le site internet, d’appels téléphoniques, e-mails et autres communications avec vous. Nous traitons vos données à caractère personnel en conformité avec toutes les règlementations applicables concernant la protection des données personnelles.

En acceptant la présente Politique, en utilisant nos services, en s’enregistrant à un de nos événements ou en nous fournissant d’une quelconque autre manière vos données à caractère personnel, vous reconnaissez et acceptez les termes de la Politique ainsi que les traitements et les transferts de Données à caractère personnel qui seront réalisés conformément à la Politique.

Les Données à caractère personnel que nous collectons dans le cadre de nos relations sont :

- Informations personnelles : nom, adresse, e-mail, numéros de téléphone, sexe, statut matrimonial, informations sur la famille, date et lieu de naissance, employeur, intitulé de poste et expérience professionnelle, relations avec l'assuré, le bénéficiaire ou le demandeur d'indemnisation.

- Informations d'identification : numéro national d'identification, numéro de carte d'identité, numéro de permis de conduire).

- Informations financières : numéro de compte bancaire, informations sur le revenu et autres informations financières.

- Informations sur le risque assuré qui peut contenir des Données personnelles et peuvent inclure, seulement dans la mesure où elles sont appropriées au risque assuré (1) des données médicales (conditions médicales actuelles ou antérieures, état de santé, informations sur des blessures ou des invalidités, habitudes personnelles pertinentes, antécédents médicaux, (2) des données de casier judiciaire, des condamnations pénales, y compris des infractions au code de la route

- Informations sur la Police d’assurance, sur les devis que reçoivent les particuliers et sur les polices qu'ils obtiennent.

- Informations sur les demandes d'indemnisation antérieures qui peuvent inclure des données médicales, des données de casier judiciaire, et d'autres catégories spéciales de données personnelles

- Informations sur les demandes d'indemnisation en cours qui peuvent inclure des données médicales, des données de casier judiciaire, et d'autres Catégories spéciales de données personnelles

Données marketing en fonction de la licéité du traitement afin de recevoir de la publicité de notre part et de tierces parties.

Nous utilisons ces Données à caractère personnel pour:

- Répondre à vos demandes et communiquer avec vous et d’autres dans le cadre de nos activités.
- Vous permettre d’accéder aux informations que nous mettons en ligne à disposition des utilisateurs de nos services
- Interagir avec vous via notre site.
- Vous envoyer une newsletter si vous vous inscrivez à celle-ci.
- Vous fournir support et assistance dans le cadre de nos services.
- Vous envoyer des informations importantes en ce qui concerne les changements à nos produits et services, nos termes et conditions et d’autres informations d’ordre administratif, technique ou commercial.
- Prendre des décisions en ce qui concerne le fait de vous fournir des services.
- Mener des enquêtes et analyses de marché, en ce compris des enquêtes de satisfaction.
- Vous fournir des informations marketing (en ce compris des informations relatives à nos produits ou à d’autres produits et services offerts par nos partenaires tiers sélectionnés) conformément aux préférences que vous avez exprimées.
- Vous permettre de participer activement à nos activités, en ce compris les forums, discussions, séminaires, rendez-vous et autres événements et gérer ces activités. Certaines de ces activités font l’objet de termes et conditions complémentaires qui pourraient contenir des informations additionnelles relatives à la manière selon laquelle nous utilisons et divulguons vos Données à caractère personnel. Nous vous suggérons donc de les lire attentivement.
- Résoudre les réclamations et gérer les demandes d’accès ou de correction des données.
- Se conformer aux lois et obligations réglementaires applicables (en ce compris les Lois extérieures à votre pays de résidence), telles que celles relatives à l’anti blanchiment d’argent et le financement du terrorisme, respecter la procédure judiciaire et répondre aux demandes des autorités publiques gouvernementales (en ce compris celles extérieures à votre pays de résidence).

Les bases légales de traitement sont les suivantes :

- le consentement de la personne concernée qui a, à tout moment, le droit de retirer son consentement (sans que cela ne compromette la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait);
- le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci ;
- le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis ;
- le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers ;
- le traitement est nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement.

Si nous étions amenés à traiter les Données à caractère personnel pour d’autres finalités que celles établies dans le présent article, nous vous donnerons des informations sur cette nouvelle finalité ainsi que toute autre information nécessaire avant de commencer le nouveau traitement.

Nous n’utilisons pas de techniques de prise de décision fondée sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques concernant la personne concernée ou l’affectant de manière significative.

BURIX INSURANCE SA peut rendre les Données à caractère personnel accessibles aux personnes et entités suivantes:

- Les fournisseurs de services tiers externes tels que des compagnies d’assurances, des experts, des fournisseurs de services de systèmes informatiques, support, hébergement, fournisseurs de services d’impression  et autres vendeurs tiers similaires et fournisseurs de services sous-traités qui nous assistent dans l’accomplissement de nos activités.
- Des autorités gouvernementales et tiers impliqués dans une action en justice ou en vertu d’une obligation légale
- D’autres tiers avec qui nous pouvons partager des Données à caractère personnel dans le cadre d’une réorganisation actuelle ou proposée, fusion, vente, joint-venture, cession, transfert de portefeuille ou autre transaction liée à tout ou partie de nos activités.

BURIX INSURANCE SA ne transfère pas de données en dehors de l’Union Européenne, à l'exception de backups qui peuvent être hébergés en Suisse. Notre prestataire s'est auto-soumis à la reglementation RGPD.

BURIX INSURANCE SA prend les mesures techniques et organisationnelles appropriées qui sont en conformité avec les Lois en matière de vie privée et de protection des données applicables. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n’est plus sûre (par exemple, si vous avez l’impression que la sécurité de vos Données à caractère personnel que vous pourriez avoir avec nous pourrait avoir été compromise), nous vous remercions de nous en avertir immédiatement.

Quand BURIX INSURANCE SA fournit des Données à caractère personnel à un fournisseur de services, le fournisseur de services sera sélectionné attentivement et devra utiliser les mesures appropriées pour garantir la confidentialité et la sécurité des Données à caractère personnel.

BURIX INSURANCE SA prend les mesures raisonnables pour s’assurer que les Données à caractère personnel traitées sont fiables pour l’utilisation visée, et aussi précises et complètes que nécessaire pour mener à bien les objectifs décrits dans la présente Politique.

Les données des clients sont conservées pendant 40 ans après la fin de chaque contrat. En ce qui concerne les personnes qui ont accepté la présente Politique mais qui n’ont pas souscrit à des produits, les données à caractère personnel seront détruites 12 mois après l’acceptation des présentes.

Si vous nous fournissez des Données à caractère personnel  en ce qui concerne d’autres individus, vous consentez: (a) à informer l’individu du contenu de cette Politique de respect des Données à caractère personnel, et (b) à obtenir le consentement légalement requis pour la collecte, l’utilisation, la divulgation, et le transfert (en ce compris le transfert transfrontalier) de Données à caractère personnel en ce qui concerne l’individu conformément aux termes de la présente Politique.

Vous avez le droit d’accéder, de rectifier, de vous opposer à l’utilisation de, ou demander l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos Données à caractère personnel sur certaines bases. Veuillez nous contacter à l’adresse au recto en prouvant votre identité au moyen d’une copie de votre carte d’identité, avec toutes vos requêtes ou si vous avez des questions ou inquiétudes en ce qui concerne la manière dont nous procédons avec vos Données à caractère personnel. Veuillez noter que certaines Données à caractère personnel peuvent être exemptées des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition ou de portabilité conformément au RGPD ou aux Lois en matière de protection de la vie privée belges.

Nous revoyons les règles contenues dans la présente Politique régulièrement et nous nous réservons le droit d’apporter des changements à tout moment afin de prendre en compte des changements dans nos activités et exigences légales. Nous vous invitons à consulter régulièrement notre site internet.

Plaintes

Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos Données à caractère personnel et si vous avez le sentiment que nous contacter ne résoudra pas le problème, les Lois en matière de protection de la vie privée applicables vous reconnaissent le droit de porter plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente.


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